고려해운(KMTC)의 온라인 플랫폼인 KMTC e-Service(ekmtc.com)는 부킹 신청, B/L 입력, 화물 추적, 정산 발행 등 해운 업무 전반을 웹에서 처리할 수 있는 서비스입니다. 처음 이용하려면 회원가입 후 담당자 승인 절차가 필요하므로, 전체 흐름을 미리 파악해두면 업무에 도움이 됩니다.
KMTC e-Service 회원가입 절차
KMTC e-Service의 회원가입은 ekmtc.com에 접속한 뒤 상단의 REGISTER 버튼을 클릭하여 신청 화면으로 이동하는 것으로 시작됩니다. 각 항목을 입력한 후 Save 버튼을 누르면 신청이 완료됩니다.
가입 신청 시 일반적으로 입력이 필요한 항목은 다음과 같습니다.
- 회사명 및 사업자 정보
- 담당자 이름 및 직함
- 연락처(전화번호, 이메일)
- 사용할 아이디(ID)와 비밀번호(Password)
- 주요 거래 항로 또는 업무 유형(수출/수입)
가입 신청 후 담당자 승인 단계
회원가입은 고려해운 담당자의 승인이 필요합니다. 빠른 승인을 원할 경우 고객서비스팀에 직접 연락하면 신속하게 처리받을 수 있습니다. 승인 완료 전까지는 로그인이 되지 않으므로, 긴급한 업무가 있다면 담당 영업팀이나 고객센터에 사전 연락을 권장합니다.
로그인 및 초기 설정 방법
승인 완료 후 ekmtc.com에 접속하여 우측 상단의 LOGIN 버튼을 클릭하고, ID와 Password를 입력한 뒤 Customer를 선택하면 로그인할 수 있습니다. 비밀번호를 분실한 경우에는 셀프 재설정이 아닌 고려해운 담당자에게 직접 문의해야 합니다.
로그인 후에는 My Page에서 개인 정보 및 즐겨 쓰는 B/L Shipper 정보를 등록해두면 이후 부킹 입력 시 자동으로 불러올 수 있어 업무 효율이 높아집니다.
회원가입 없이 이용 가능한 기능
로그인 없이도 이용할 수 있는 기능이 세 가지 있습니다. 출발지·도착지 기준의 스케줄 조회, 화물 위치 확인(Cargo Tracking), 그리고 B/L 발행 상태 조회(B/L Status Inquiry)가 이에 해당합니다.
B/L Status Inquiry는 원본 B/L, Sea Waybill, Surrendered B/L 여부를 확인할 수 있어 수입 화물의 서류 상태를 빠르게 파악하는 데 유용합니다.
주요 기능 개요
KMTC e-Service는 새로운 부킹 신청, 진행 중인 업무 관리, 정산 발행, 화물 추적 등 다양한 기능을 제공합니다. 회원 로그인 후 이용할 수 있는 핵심 기능은 다음과 같습니다.
- 수출 부킹(일반, 냉동, 위험물, OOG 포함) 신청 및 조회
- B/L(선하증권) 입력, 수정, 분할 발행
- 수입 Arrival Notice 조회
- Freetime(체선료·반납 유예) 신청
- My Template을 활용한 반복 업무 자동화
부킹이 접수되면 담당자가 선박 스페이스를 확인한 뒤 승인 처리하며, 통상 약 5분 정도 소요됩니다. 승인 지연 시에는 담당자에게 연락하면 됩니다.
이용 시 유의사항
처음 부킹을 진행할 때는 승인 상태가 “미승인”으로 먼저 접수되었다가 담당자 확인 후 “승인”으로 전환됩니다. 부킹 내용을 변경하면 이미 승인된 상태에서도 다시 미승인 상태로 돌아가 담당자가 변경 내용을 재확인합니다. 선적 마감일 전후의 수정 작업은 시간 여유를 충분히 두고 진행하는 것이 좋습니다.